通道 A
赛前信息纠错
开赛前名单与实际情况对不上、缺阵标记错位、开赛时间显示不一致，或者某场比赛的资料明显缺项。
看纠错四要素第 12 期内地版本号 · 当前轮次进行中 · 工作日 9:00–18:00 有人跟进
反馈通道：找到一个对的入口，把话说清楚
名单里少了一个人、缺阵标记和你在赛前看到的不一致，或者你手上有可以一起做的赛事资料——这些都用得上这里的通道。九州体育赛事把纠错、合作与使用建议分成三条路，每条都写明了要带上什么，照着填就能直接进入处理环节。
开赛前的信息变化快，越接近开赛越值钱。因此我们把接收节奏放在工作日 9:00–18:00，纠错类提交一般在 24 小时内收到回信；周末与节假日提交的内容，会排在下一个工作日的第一批。
02
把四样东西带上，纠错当天就能进审核
一场比赛的赛前资料有二十多项内容，只说“某场错了”会让编辑从头翻一遍。写下这四项，编辑能直接定位到那一行，比来回问询快得多。
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01
哪一场
对阵双方写全，别用简称。同一轮里可能有名称相近的球队，全称能省掉一次确认。
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02
第几轮、几点开赛
轮次加开赛时间，能帮我们锁定你看到的是哪一版页面，也方便对照历次更新。
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03
错在哪个位置
指出是名单、缺阵还是状态类字段，再补上你看到的原文，位置越具体越好。
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04
依据从哪来
把你看到该信息的场合说清楚，例如球队赛前公布、现场画面或赛后记录，方便复核时对照。
多场比赛同时有出入的，可以合并成一封邮件按条目列出，处理顺序按开赛时间从近到远排。
03
直接联系：写什么、打给谁、来这里怎么走
客服邮箱
contact@sports-net-jiuzhou.com.cn
站点客服邮箱，工作日 9:00–18:00 回复；合作与数据纠错请在主题中注明，便于快速分派。
服务电话
400-6684-9847
赛事进行中的突发信息，电话比邮件更快；线路在工作日 9:00–18:00 有人接听。
办公地址
河北省石家庄市长安区中山东路318号
来访前请先通过邮箱或电话约定时间，由对接同事安排接待，避免现场无人可接。
04
合作邮件：主题写对了，当天就会转给对接人
编辑台每天要处理大量来信，一封主题清楚的邮件会先被看见。内容协作类请求通常交给产品与内容团队，数据纠错类请求进入编辑与校对流程，两边的处理节奏并不相同。
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内容协作 · 区域媒体与赛事内容共建
合作｜区域赛程资料｜机构名称｜可提供的赛事内容方向
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数据服务 · 赛程与赛事资料对接
合作｜数据服务｜机构名称｜覆盖联赛与更新频率
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信息纠错 · 具体场次的问题反馈
纠错｜第 12 期 第 N 轮｜对阵双方｜出错字段
正文里写清合作能带来什么、需要我们对做什么，比先问“能不能合作”更容易往下走。现有的内容协作网络包含 14 家区域体育媒体与 6 家数据服务商，新的协作方向同样欢迎。
05
提交之后：多久有回音，会怎么处理
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工作日 9:00–18:00
来信按到达顺序接收，开赛在即的比赛优先排队。
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一般在 24 小时内
纠错类提交会收到回信，告知已受理或需要补充哪一项信息。
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编辑初校 · 数据复核 · 发布前抽检
三重校对走完，确认无误的修正会同步到对应场次页面。
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结果回到你的邮箱
改动确认后会回信说明处理结果；未采纳的也会写明原因。
周末与法定节假日提交的内容，会在下一个工作日的第一批处理。开赛前 60 分钟内的紧急出入，建议直接拨服务电话。